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Pagamento e Débito Automático

Quando recebo minha fatura?

Você vai receber sua fatura mensal por e-mail em formato PDF na primeiro semana do mês.

A fatura refere-se ao mesmo mês em que você a recebe. Você é cobrado pelo mês atual, não pelos meses anteriores.

Como funciona o débito direto?

Depois que você inserir seus Detalhes de pagamento no Nedap Agora, a fatura mensal será debitada automaticamente da sua conta bancária. Não é preciso fazer mais Ação.

Certifica-te de que sua conta bancária está Ativo e tem saldo suficiente.

O que acontece se o débito direto falhar?

Se o débito automático falhar, por exemplo, por falta de saldo, ele tentará novamente o pagamento automaticamente dentro de 4 semanas.

Se o pagamento ainda falhar, você vai receber um lembrete por e-mail com instruções para pagar a fatura manualmente na conta bancária indicada.

O que acontece se minhas faturas não forem pagas no prazo?

Você receberá lembretes de pagamento para as faturas vencidas.

A Nedap pode entrar em contato diretamente com você e suspender temporariamente os serviços se as faturas ficarem sem pagamento por um período mais longo.

Tentei pagar minha fatura, mas não consegui. O que devo Para fazer?

Se você quiser pagar sua fatura, mas não souber como, entre em contato Para administration-livestock@nedap.com

Conteúdo da fatura

Quando Iniciar a faturação?

A faturação começa no primeiro mês após você começar a usar os serviços do Nedap Agora.

Para mais informações, veja “Número de vacas faturadas” abaixo.

Como minha fatura é apresentada?

Sua fatura inclui:

Informações do cliente
Informações da Nedap
Taxas de serviço
Quantidade
Preço
Moeda
Valor total
Imposto sobre vendas ou IVA, se aplicável.

Por que estou tendo que pagar imposto sobre vendas/IVA?

Somos obrigados a cobrar o IVA na Holanda (21%) e nos países da UE quando Não número de IVA válido é fornecido. Para

Somos obrigados a cobrar GST (15%) na Novo Zelândia. Para

Nos Estados Unidos, o imposto sobre vendas pode variar de acordo com o estado e o condado.

Para evitar cobranças desnecessárias de IVA, certifica-te de que teu número de IVA esteja inserido em “Faturação e pagamentos” (seleciona “Gerenciar empresa”) no Nedap Agora.

Como o uso é calculado

Como é determinado o número de vacas na minha fatura?

A gente calcula sua fatura mensal com base no número de vacas ativas no mês anterior. Ativo significa: uma SmartTag Vinculado a Animais e que está enviando dados. Você não é cobrado Para tags registradas que não enviam dados naquele mês.

Você é cobrado pelo mês atual, não pelos meses anteriores. Por exemplo: Todos mês, uma Exploração paga antecipadamente pelo uso do Nedap Agora. Na primeiro semana de agosto, você recebe a Faturação referente ao mês de agosto. O valor da Faturação é Com base no número de tags Ativo em julho.

No SmartSight, uma vaca é faturada quando recebe uma pontuação de locomoção em pelo menos 7 dias diferentes dentro de um mês.

Por que o número de vacas faturadas é A diferente do número que aparece no meu aplicativo?

O número de vacas faturadas sempre reflete o mês anterior.

Se uma vaca for retirada da empresa, mas a SmartTag continuar conectada ao Nedap Agora e enviando dados, a etiqueta ainda conta como Ativo e é faturada Para.

Você é responsável Para por manter as informações dos Animal e das SmartTag Data atualizadas no Nedap Agora.

Alterações / Adições

Como posso atualizar minhas informações de Faturação e pagamento?

No Nedap Agora, seleciona “Gerenciar empresa” / “Detalhes da empresa” / “Editar empresa” para atualizar os Detalhes da sua empresa e de pagamento. Você pode atualizar:

Informações da conta bancária
Detalhes de Morada
Número de IVA
Morada de e-mail.

Se eu adicionar um novo serviço no Nedap Agora, preciso Para fornecer uma nova autorização de pagamento?

Não. Se você já Concluído suas informações de pagamento e Faturação no Nedap Agora, não precisa Para fornecer uma Novo autorização de pagamento.

Outros

Minha dúvida não está aqui. O que devo fazer?

Se a sua dúvida não estiver nesta seção de perguntas frequentes, entre em contato com sales-livestockmanagement@nedap.com – Para ficaremos felizes em ajudar.