Só coloque um SmartTag no modo de garantia se o seu parceiro comercial recomendar. Essa ação é usada quando um SmartTag precisa ser devolvido ao fabricante, por exemplo, devido a um defeito que não pode ser resolvido. 

Antes de dar esse passo, sempre tente resolver o problema. Consulte Resolver problemas com o SmartTag.
Se o problema persistir, entre em contato com seu parceiro comercial.

O que o modo de garantia faz

Ativar o modo de garantia desativa o SmartTag e impede que ele envie sinais de RF. Isso torna a etiqueta segura para transporte.

Como colocar um SmartTag no modo de garantia

1. Abra o aplicativo Nedap Now.
2. Se você estiver conectado: Selecione o menu > Serviços offline. Se você não estiver conectado: Selecione Usar serviços locais. 
3. Seleciona Colocar SmartTag no modo de garantia.
4. Seleciona Sim, continuar.
5. Segure o smartphone contra a parte de trás do SmartTag. Espere até que a etiqueta seja lida.
6. Repete o procedimento para outras etiquetas (opcional).
7. Seleciona Fechar.