Resolver erros de varredura ao vincular tags

Modificado em Qua, 18 Mar na (o) 1:23 PM

Este conteúdo foi traduzido automaticamente. Embora tenhamos tomado muito cuidado para garantir a precisão, podem ocorrer alguns erros ou imprecisões.

Siga as etapas abaixo para resolver erros comuns de leitura ao vincular eIDs a SmartTags usando um leitor portátil. Se algo der errado durante uma sessão de leitura, geralmente dá para resolver na hora e continuar o processo de vinculação.


Diagnosticar e resolver erros

ErroDescriçãoComo resolver
eID ausente ou danificado Não é possível escanear o eID do animal.Use a opção Visual ID e insira o número do animal ou o número de identificação manualmente 
Sessão interrompida A sessão de leitura foi encerrada inesperadamente.Reabre a sessão na visão geral das sessões. Os rascunhos são salvos e podem ser retomados 
Ordem errada das etiquetas.Você digitalizou duas SmartTags ou dois eIDs seguidos.- Digitalize a tag anterior novamente e, em seguida, digitalize a tag
correta - Ou selecione o campo que falta manualmente e digitalize novamente

Para eIDs que começam com 984, você deve digitalizar o eID primeiro e, depois, a SmartTag.
O leitor alterna automaticamente entre ISO e NFC com base no tipo de tag.
Emparelhamento incorreto Duas tags foram emparelhadas incorretamente.1. Remova o emparelhamento incorreto.
2. Leia as etiquetas novamente na ordem correta.
Problema de conexão do leitor O leitor portátil não está conectando ao seu celular.Verifica se o Bluetooth está ativado e se o leitor está carregado e ligado. Reconecta, se necessário.



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