Zet een SmartTag alleen in de garantiestatus wanneer je zakenpartner dat aanbeveelt. Dit doe je wanneer een SmartTag teruggestuurd moet worden naar de fabrikant, bijvoorbeeld omdat er iets mis mee is dat niet opgelost kan worden. 

Probeer altijd eerst de problemen op te lossen voordat je deze stap neemt. Zie SmartTag problemen oplossen. Neem contact op met
je zakenpartner als het probleem zich blijft voordoen.

Wat doet de garantiestand?

Door de garantiestatus te activeren, wordt de SmartTag uitgeschakeld en worden er geen RF-signalen meer verstuurd. Hierdoor is de tag veilig voor transport.

Hoe zet je een SmartTag in de garantiestand?

1. Open de Nedap Now-app.
2. Als je bent ingelogd: selecteer het menu > Offline services. Als je niet bent ingelogd: selecteer Lokale services gebruiken. 
3. Selecteer SmartTag in garantiestand.
4. Selecteer Ja, doorgaan.
5. Houd je smartphone tegen de achterkant van de SmartTag. Wacht tot de tag is gescand.
6. Herhaal dit voor andere tags (optioneel).
7. Selecteer Sluiten.