Resolver Problemas de SmartTag

Modificado el Mar, 27 Ene a 2:29 P. M.

Sigue los pasos que se indican a continuación para confirmar cuándo ha parido una animal o eliminarla de la lista de trabajo. 

  1. Abre el panel de control de la lista de trabajo y selecciona la lista de trabajo Notificaciones de SmartTag. La pestaña Activo se abre de forma predeterminada.
  2. Revisa los datos de la etiqueta: 
    • Problema

    • Selecciona el Número de SmartTag para abrir su página de información.

  3. Lee los posibles tipos de problemas de SmartTag, junto con los pasos recomendados para solucionar cada problema en la tabla siguiente

  4. Selecciona una de las siguientes acciones por etiqueta: 
    1. Reemplazar tag: Selecciona para desvincular la SmartTag del animal.
    2. Desvincular etiqueta: Selecciona  para reemplazar la SmartTag actual por una nueva. Debes introducir el nuevo número de tag manualmente 


Tipos de problemas de SmartTag y cómo resolverlos

Problema de SmartTagDescripciónPasos para la solución de problemas
Adjuntado incorrectamenteLa SmartTag Ear no está colocada correctamente. Por ejemplo, porque el etiquetador no se mantuvo en la posición correcta durante la aplicación.Vuelve a colocar la SmartTag Ear. La parte gris con el Número de tag debe quedar hacia delante y ser claramente visible. La parte amarilla va en la parte posterior de la oreja. 
Posición no válidaSmartTag Neck: el SmartTag está vinculado al collar, pero cuelga en ángulo en lugar de directamente debajo de la cabeza.

SmartTag Ear: la etiqueta está ligeramente inclinada en lugar de mirar hacia delante. 
Ajusta la SmartTag para que cuelgue o quede recto debajo de la cabeza o dentro de la oreja. 
De atrás hacia delanteSmartTag Cuello: la parte trasera está orientada en la dirección incorrecta. La ranura (o flecha) debe apuntar hacia la cabeza del animal.

SmartTag Ear: la parte gris con el número de etiqueta no está orientada hacia delante. 
Vuelve a colocar el SmartTag en la posición correcta.
Nunca envía datosEl SmartTag no se ha encendido automáticamente después de la activación. Se ha activado después de 36 horas. Comprueba si el número de tag se ha introducido correctamente. Sustituye o reasigna la etiqueta si es necesario. 
Ha detenido el envío de datosEl SmartTag estaba activo, pero no ha enviado datos durante un periodo prolongado. Se activa después de 24 horas de forma predeterminada. Comprueba el sensor. Puede que esté roto. Reemplaza o reasigna la etiqueta si es necesario. 
Datos insuficientes- El sensor puede estar roto.
 - Si la SmartTag no se está utilizando, es posible que haya pasado del modo de suspensión al modo activo. 
Utiliza las acciones Desvincular etiqueta o Reemplazar etiqueta. Si la reemplazas, introduce el nuevo número de SmartTag para vincularlo al animal inmediatamente. 
Ningún animal vinculado- Se están recibiendo datos de una SmartTag que no está vinculada a ningún animal.
 - Si la etiqueta no se utiliza, es posible que haya pasado del modo de reposo al modo activo. 
Vincula el SmartTag al animal correcto.

Para obtener instrucciones de posicionamiento, consulta:
- Adjuntar el SmartTag de Nedap en el cuello
- Cómo aplicar el SmartTag de Nedap en la oreja


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