Résoudre les alarmes système : Nedap Livestock

Alarme	Cause	Solution(s) possible(s)
Autre sortie occupée	Mauvaise configuration	1. Contrôle la configuration de ton élément de comportement. 2. Contrôle que les câbles ne sont pas coupés, qu'ils sont bien connectés et qu'il n'y a pas de corrosion.
Courant faible	Problème de câble (mauvais contact ou pas de connexion)	1. Contrôle si les fils sont coupés, s'ils sont bien connectés et s'il y a de la corrosion. 2. Contrôle le connecteur. 3. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.
Contact d'entrée	A : Problème de câble (mauvais contact ou pas de connexion) B : Moteur d'alimentation Nedap uniquement : le moteur ne répond pas à la commande donnée	A 1. Contrôle si les fils sont coupés, si les connexions sont bonnes et s'il y a de la corrosion. 2. Contrôle le connecteur. 3. Contrôle les câbles au niveau du connecteur. DdN Pour le moteur d'alimentation Nedap, contrôle s'il y a trop ou pas assez de graisse.
Courant fort	Court-circuit, surcharge ou blocage.	1. Contrôle les fils : ils ne sont pas cassés, les connexions sont bonnes et il n'y a pas de corrosion. 2. Contrôle les câbles au niveau du connecteur. Moteur d'alimentation Nedap : vérifie s'il est bloqué
Configuration moteur	La configuration du moteur est mal réalisée : sens de rotation inversé par rapport à la normale.	Moteur d'alimentation Nedap uniquement : 1. Contrôle la configuration. 2. Contrôle le câblage, les fils sont peut-être inversés.
Coupure de courant	Le moteur continue de consommer du courant quand il devrait être à l'arrêt.	1. Contrôle la configuration. 2. Contrôle le câblage.
Sauvegarde	La Sauvegarde s'est déclenchée. Causes possibles : durée de fonctionnement trop longue, courant total des E/S trop élevé ou erreur du variateur de vitesse. Il sert de système de contrôle indépendant en cas de défaillance du contrôleur principal et réagit plus rapidement aux pics de charge.	Moteur d'alimentation Nedap uniquement : 1. Contrôle si quelque chose est coincé. 2. Contrôle la configuration de l'élément de comportement.
Sortie occupée	La sortie n'a pas terminé l'exécution de la commande précédente.	Contrôle la configuration de l'élément de comportement.
Pas de temps de demi-tour	Impossible de calculer le temps de demi-tour. Interruption de la communication, peut-être due à une relance.	1. Redémarre le V-pack. 2. Contrôle les fils : ils ne sont pas coupés, bien branchés et pas corrodés. 3. Contrôle le connecteur. 4. Contrôle les câbles au niveau du connecteur. Pour le moteur d'alimentation Nedap, vérifie s'il y a trop ou pas assez de graisse.
Sauvegarde courant faible	La Sauvegarde s'est déclenchée. Le courant est trop faible alors que le moteur est opérationnel. Ça pourrait être un problème de câble (mauvais contact ou pas de connexion).	1. Contrôle les fils : recherche de ruptures, de problèmes de connexion et d'éventuelle corrosion. 2. Contrôle le connecteur. 3. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.
Cause inconnue	Une erreur inconnue, non définie dans le système, s'est produite.	Relance le système. Si le problème persiste, contacte ton revendeur.
L'intensité mesurée est trop faible	Problème de câble (mauvais contact ou pas de connexion)	1. Contrôle les fils pour voir s'ils sont cassés, bien branchés et s'ils ne sont pas corrodés. 2. Contrôle le connecteur. 3. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.
L'intensité mesurée est trop élevée	Court-circuit, surcharge ou blocage.	1. Contrôle les fils : ils ne sont pas coupés, bien branchés et pas rouillés. 2. Contrôle les câbles dans le connecteur. Moteur d'alimentation Nedap : vérifie s'il est bloqué.

Alarme

Cause

Solution(s) possible(s)

Autre sortie occupée

Mauvaise configuration

1. Contrôle la configuration de ton élément de comportement.
2. Contrôle que les câbles ne sont pas coupés, qu'ils sont bien connectés et qu'il n'y a pas de corrosion.

Courant faible

Problème de câble (mauvais contact ou pas de connexion)

1. Contrôle si les fils sont coupés, s'ils sont bien connectés et s'il y a de la corrosion.
2. Contrôle le connecteur.
3. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.

Contact d'entrée

A : Problème de câble (mauvais contact ou pas de connexion)

B : Moteur d'alimentation Nedap uniquement : le moteur ne répond pas à la commande donnée

1. Contrôle si les fils sont coupés, si les connexions sont bonnes et s'il y a de la corrosion.

2. Contrôle le connecteur.

3. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.

DdN
Pour le moteur d'alimentation Nedap, contrôle s'il y a trop ou pas assez de graisse.

Courant fort

Court-circuit, surcharge ou blocage.

1. Contrôle les fils : ils ne sont pas cassés, les connexions sont bonnes et il n'y a pas de corrosion.
2. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.

Moteur d'alimentation Nedap : vérifie s'il est bloqué

Configuration moteur

La configuration du moteur est mal réalisée : sens de rotation inversé par rapport à la normale.

Moteur d'alimentation Nedap uniquement :
1. Contrôle la configuration.
2. Contrôle le câblage, les fils sont peut-être inversés.

Coupure de courant

Le moteur continue de consommer du courant quand il devrait être à l'arrêt.

1. Contrôle la configuration.
2. Contrôle le câblage.

Sauvegarde

La Sauvegarde s'est déclenchée.

Causes possibles : durée de fonctionnement trop longue, courant total des E/S trop élevé ou erreur du variateur de vitesse.

Il sert de système de contrôle indépendant en cas de défaillance du contrôleur principal et réagit plus rapidement aux pics de charge.

Moteur d'alimentation Nedap uniquement :

1. Contrôle si quelque chose est coincé.

2. Contrôle la configuration de l'élément de comportement.

Sortie occupée

La sortie n'a pas terminé l'exécution de la commande précédente.

Contrôle la configuration de l'élément de comportement.

Pas de temps de demi-tour

Impossible de calculer le temps de demi-tour. Interruption de la communication, peut-être due à une relance.

1. Redémarre le V-pack.
2. Contrôle les fils : ils ne sont pas coupés, bien branchés et pas corrodés.
3. Contrôle le connecteur.
4. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.

Pour le moteur d'alimentation Nedap, vérifie s'il y a trop ou pas assez de graisse.

Sauvegarde courant faible

La Sauvegarde s'est déclenchée. Le courant est trop faible alors que le moteur est opérationnel.

Ça pourrait être un problème de câble (mauvais contact ou pas de connexion).

1. Contrôle les fils : recherche de ruptures, de problèmes de connexion et d'éventuelle corrosion.

2. Contrôle le connecteur.

3. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.

Cause inconnue

Une erreur inconnue, non définie dans le système, s'est produite.

Relance le système. Si le problème persiste, contacte ton revendeur.

L'intensité mesurée est trop faible

Problème de câble (mauvais contact ou pas de connexion)

1. Contrôle les fils pour voir s'ils sont cassés, bien branchés et s'ils ne sont pas corrodés.

2. Contrôle le connecteur.

3. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.

L'intensité mesurée est trop élevée

Court-circuit, surcharge ou blocage.

1. Contrôle les fils : ils ne sont pas coupés, bien branchés et pas rouillés.
2. Contrôle les câbles dans le connecteur.

Moteur d'alimentation Nedap : vérifie s'il est bloqué.

Alarme	Cause	Solution(s) possible(s)
Antenne déconnectée ou mal réglée	Problème de câble (mauvais contact ou pas de connexion). Le réglage de l'antenne n'est pas correct. Le signal de l'antenne subit des interférences.	Contrôle des fils : vérifiez si les fils sont cassés, si les connexions sont bonnes et s'il y a de la corrosion. Contrôle du connecteur : vérifiez les câbles au niveau du connecteur. Contrôle du réglage de l'antenne.
Défaut de communication antenne	Problème de câble (mauvais contact ou pas de connexion).	Contrôlez les fils pour vérifier qu'ils ne sont pas coupés, que les connexions sont bonnes et qu'il n'y a pas de corrosion. Contrôlez le connecteur. Contrôlez les câbles au niveau du connecteur.

Alarme

Cause

Solution(s) possible(s)

Antenne déconnectée ou mal réglée

Problème de câble (mauvais contact ou pas de connexion).

Le réglage de l'antenne n'est pas correct.

Le signal de l'antenne subit des interférences.

Contrôle des fils : vérifiez si les fils sont cassés, si les connexions sont bonnes et s'il y a de la corrosion.
Contrôle du connecteur : vérifiez les câbles au niveau du connecteur.
Contrôle du réglage de l'antenne.

Défaut de communication antenne

Problème de câble (mauvais contact ou pas de connexion).

Contrôlez les fils pour vérifier qu'ils ne sont pas coupés, que les connexions sont bonnes et qu'il n'y a pas de corrosion.
Contrôlez le connecteur. Contrôlez les câbles au niveau du connecteur.

Alarme	Cause	Solution(s) possible(s)
En marche pour te fournir une explication claire...	...	...

Alarme

Cause

Solution(s) possible(s)

En marche pour te fournir une explication claire...

...

Alarme	Cause	Solution(s) possible(s)
Pas de connexion	Il n'y a pas de connexion ou la connexion entre le VPU et un ou plusieurs des V-packs faisant partie de la configuration du système est défectueuse.	1. Contrôle tous les câbles, connecteurs et branchements :- Inspecte les câbles pour voir s'ils sont endommagés. - Vérifie s'il y a des courts-circuits en touchant les fils. 2. Va dans Maintenance > Suivi > Composant de comportement. Vérifie si le bon V-pack est sélectionné. 3. Si tu utilises plusieurs V-packs/VPU, assure-toi que chaque V-pack dispose d’une adresse logique unique. Va dans Paramètres > Appareils > V-packs. Change les adresses si nécessaire. 4. Si rien de tout ça ne fonctionne, contacte ton revendeur pour un éventuel remplacement du V-pack ou de la VPU.
Connexion instable	Il n’y a pas de connexion ou la connexion est défaillante entre le VPU et un ou plusieurs des V-packs faisant partie de la configuration du système.	1. Contrôle tous les câbles, connecteurs et branchements :- Inspecte les câbles pour détecter d'éventuels dommages. - Vérifie s'il y a des courts-circuits en touchant les fils. 2. Va dans Maintenance > Suivi > Composant de comportement. Vérifie si le bon V-pack est sélectionné. 3. Si tu utilises plusieurs V-packs/VPU, assure-toi que chaque V-pack possède une adresse logique unique. Va dans Paramètres > Appareils > V-packs. Change les adresses si nécessaire. 4. Si rien de tout ça ne fonctionne, contacte ton revendeur pour un éventuel remplacement du V-pack ou du VPU.

Alarme

Cause

Solution(s) possible(s)

Pas de connexion

Il n'y a pas de connexion ou la connexion entre le VPU et un ou plusieurs des V-packs faisant partie de la configuration du système est défectueuse.

1. Contrôle tous les câbles, connecteurs et branchements
:- Inspecte les câbles pour voir s'ils sont endommagés.
- Vérifie s'il y a des courts-circuits en touchant les fils.

2. Va dans Maintenance > Suivi > Composant de comportement. Vérifie si le bon V-pack est sélectionné.

3. Si tu utilises plusieurs V-packs/VPU, assure-toi que chaque V-pack dispose d’une adresse logique unique. Va dans Paramètres > Appareils > V-packs. Change les adresses si nécessaire.

4. Si rien de tout ça ne fonctionne, contacte ton revendeur pour un éventuel remplacement du V-pack ou de la VPU.

Connexion instable

Il n’y a pas de connexion ou la connexion est défaillante entre le VPU et un ou plusieurs des V-packs faisant partie de la configuration du système.

1. Contrôle tous les câbles, connecteurs et branchements
:- Inspecte les câbles pour détecter d'éventuels dommages.
- Vérifie s'il y a des courts-circuits en touchant les fils.

2. Va dans Maintenance > Suivi > Composant de comportement. Vérifie si le bon V-pack est sélectionné.

3. Si tu utilises plusieurs V-packs/VPU, assure-toi que chaque V-pack possède une adresse logique unique. Va dans Paramètres > Appareils > V-packs. Change les adresses si nécessaire.
4. Si rien de tout ça ne fonctionne, contacte ton revendeur pour un éventuel remplacement du V-pack ou du VPU.

Alarme	Cause	Solution(s) possible(s)
Canal 1 tension entrante trop élevée	- Alim. élec. défectueuse - La tension d'entrée sur le VPU (Vin 1) est trop élevée. - L'alim. élec. utilisée (qui n'est peut-être pas de marque Nedap) livre trop de puissance.	Relance du système pour vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'alimentation dans son intégralité.
Canal 1 tension entrante trop faible	- Alim. élec. trop faible - Câblage trop fin (<1,5 mm²) - Câblage trop long	1. Contrôle le câblage de Vin 1. 2. Relancer le système pour voir si le message d'alerte reste. Si l'alerte reste en cours : 1. Débranche un ou plusieurs appareils. 2. Remplacer le câblage par un câble de 2 mm² (15 AWG) ou plus épais. 3. Utilise un câble plus court. 4. Contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'ensemble de l'alim. élec.
Canal 1 tension sortante trop élevée	- Alim. élec. défectueuse - La tension d'entrée sur le VPU (Vin 1) est trop élevée. - L'alim. élec. utilisé (qui n'est peut-être pas de la marque Nedap) livre une puissance trop élevée.	Relance le système pour vérifier si l'alerte reste en place. Si c'est le cas, contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'ensemble de l'alimentation électrique.
Canal 1 tension sortante trop faible	- Alim. élec. trop faible - Câblage trop fin (<1,5 mm²) - Câblage trop long - Trop d'appareils connectés	1. Contrôle le câblage de Vout 1. 2. Relancer le système pour voir si l'alerte reste. Si l'alerte reste en cours : 1. Débranche un ou plusieurs appareils. 2. Remplacer le câblage par un câble de 2 mm² (15 AWG) ou plus épais. 3. Utilise un câble plus court. 4. Contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'alim. élec. dans son intégralité.
Canal 1 courant trop élevé (pic)	Surcharge ou court-circuit.	1. Contrôle les fils pour voir s'ils sont coupés, bien branchés et s'ils ne sont pas corrodés. 2. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.
Courant d'entrée du canal 1 trop élevé	Problème de câblage ou trop d'appareils connectés.	1. Contrôle le câblage, les connecteurs et les appareils joints pour voir s'il y a de la corrosion ou d'autres défauts. 2. Trop de V-packs et/ou d'appareils connectés.
Canal 2 tension entrante trop élevée	- Alim. élec. défectueuse - La tension d'entrée sur le VPU (Vin 2) est trop élevée. - L'alim. élec. utilisée (qui n'est peut-être pas de marque Nedap) livre une puissance trop élevée.	Relance le système pour voir si le problème persiste. Si c'est le cas, contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'alim. élec. dans son intégralité.
Canal 2 tension entrante trop faible	- Alim. élec. trop faible - Câblage trop fin (<1,5 mm²) - Câblage trop long	1. Contrôle le câblage de Vin 2. 2. Relancer le système pour contrôler si l'alerte reste en place. Si c'est le cas, l'alerte reste : 1. Débranche un ou plusieurs appareils. 2. Remplacer le câblage par un câble de 2 mm² (15 AWG) ou plus épais. 3. Utilise un câble plus court. 4. Contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'alim. élec. dans son ensemble
Canal 2 tension sortante trop élevée	- Alim. élec. défectueuse La tension d'entrée sur le VPU (Vin 2) est trop élevée. - L'alim. élec. utilisée (qui n'est peut-être pas de la marque Nedap) livre une puissance trop élevée.	Relance le système pour contrôler si le message d'alerte reste. Si c'est le cas, contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'alimentation électrique dans son intégralité.
Canal 2 tension sortante trop faible	- Alim. élec. trop faible - Câblage trop fin (<1,5 mm²) - Câblage trop long - Trop d'appareils connectés	1. Contrôle le câblage de Vout 2. 2. Relance le système pour voir si l'alerte reste. Si l'alerte reste en cours : 1. Débranche un ou plusieurs appareils. 2. Remplacer le câblage par un câble de 2 mm² (15 AWG) ou plus épais. 3. Utilise un câble plus court. 4. Contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'alim. élec. dans son intégralité
Canal 2 courant trop élevé	Surcharge ou court-circuit.	1. Contrôle les fils pour voir s'ils sont coupés, bien branchés et s'il y a de la corrosion. 2. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.
Canal 2 courant trop élevé (pic)	Problème de câblage ou trop d'appareils connectés.	1. Contrôle le câblage, les connecteurs et les appareils joints pour voir s'il y a de la corrosion ou d'autres défauts. 2. Trop de V-packs et/ou d'appareils connectés.

Alarme

Cause

Solution(s) possible(s)

Canal 1 tension entrante trop élevée

- Alim. élec. défectueuse

- La tension d'entrée sur le VPU (Vin 1) est trop élevée.

- L'alim. élec. utilisée (qui n'est peut-être pas de marque Nedap) livre trop de puissance.

Relance du système pour vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'alimentation dans son intégralité.

Canal 1 tension entrante trop faible

- Alim. élec. trop faible
- Câblage trop fin (<1,5 mm²)
- Câblage trop long

1. Contrôle le câblage de Vin 1.

2. Relancer le système pour voir si le message d'alerte reste.

Si l'alerte reste en cours :

1. Débranche un ou plusieurs appareils.

2. Remplacer le câblage par un câble de 2 mm² (15 AWG) ou plus épais.

3. Utilise un câble plus court.

4. Contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'ensemble de l'alim. élec.

Canal 1 tension sortante trop élevée

- Alim. élec. défectueuse

- La tension d'entrée sur le VPU (Vin 1) est trop élevée.

- L'alim. élec. utilisé (qui n'est peut-être pas de la marque Nedap) livre une puissance trop élevée.

Relance le système pour vérifier si l'alerte reste en place. Si c'est le cas, contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'ensemble de l'alimentation électrique.

Canal 1 tension sortante trop faible

- Alim. élec. trop faible
- Câblage trop fin (<1,5 mm²)
- Câblage trop long
- Trop d'appareils connectés

1. Contrôle le câblage de Vout 1.

2. Relancer le système pour voir si l'alerte reste.

Si l'alerte reste en cours :

1. Débranche un ou plusieurs appareils.

2. Remplacer le câblage par un câble de 2 mm² (15 AWG) ou plus épais.

3. Utilise un câble plus court.

4. Contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'alim. élec. dans son intégralité.

Canal 1 courant trop élevé (pic)

Surcharge ou court-circuit.

1. Contrôle les fils pour voir s'ils sont coupés, bien branchés et s'ils ne sont pas corrodés.
2. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.

Courant d'entrée du canal 1 trop élevé

Problème de câblage ou trop d'appareils connectés.

1. Contrôle le câblage, les connecteurs et les appareils joints pour voir s'il y a de la corrosion ou d'autres défauts.

2. Trop de V-packs et/ou d'appareils connectés.

Canal 2 tension entrante trop élevée

- Alim. élec. défectueuse

- La tension d'entrée sur le VPU (Vin 2) est trop élevée.

- L'alim. élec. utilisée (qui n'est peut-être pas de marque Nedap) livre une puissance trop élevée.

Relance le système pour voir si le problème persiste. Si c'est le cas, contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'alim. élec. dans son intégralité.

Canal 2 tension entrante trop faible

- Alim. élec. trop faible
- Câblage trop fin (<1,5 mm²)
- Câblage trop long

1. Contrôle le câblage de Vin 2.

2. Relancer le système pour contrôler si l'alerte reste en place.

Si c'est le cas, l'alerte reste :

1. Débranche un ou plusieurs appareils.

2. Remplacer le câblage par un câble de 2 mm² (15 AWG) ou plus épais.

3. Utilise un câble plus court.

4. Contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'alim. élec. dans son ensemble

Canal 2 tension sortante trop élevée

- Alim. élec. défectueuse

La tension d'entrée sur le VPU (Vin 2) est trop élevée.

- L'alim. élec. utilisée (qui n'est peut-être pas de la marque Nedap) livre une puissance trop élevée.

Relance le système pour contrôler si le message d'alerte reste. Si c'est le cas, contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'alimentation électrique dans son intégralité.

Canal 2 tension sortante trop faible

- Alim. élec. trop faible
- Câblage trop fin (<1,5 mm²)
- Câblage trop long
- Trop d'appareils connectés

1. Contrôle le câblage de Vout 2.

2. Relance le système pour voir si l'alerte reste.

Si l'alerte reste en cours :

1. Débranche un ou plusieurs appareils.

2. Remplacer le câblage par un câble de 2 mm² (15 AWG) ou plus épais.

3. Utilise un câble plus court.

4. Contacte ton revendeur pour remplacer le fusible ou l'alim. élec. dans son intégralité

Canal 2 courant trop élevé

Surcharge ou court-circuit.

1. Contrôle les fils pour voir s'ils sont coupés, bien branchés et s'il y a de la corrosion.
2. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.

Canal 2 courant trop élevé (pic)

Problème de câblage ou trop d'appareils connectés.

1. Contrôle le câblage, les connecteurs et les appareils joints pour voir s'il y a de la corrosion ou d'autres défauts.

2. Trop de V-packs et/ou d'appareils connectés.

Alarme	Cause	Solution(s) possible(s)
Pas de V-packs détectés ou adressage incorrect	Aucun V-pack n'est détecté, la communication avec un ou plusieurs V-packs est interrompue, ou un ou plusieurs V-packs ont une adresse logique incorrecte.	1. Quand tu utilises plusieurs V-packs/VPU, assure-toi que chaque V-pack a une adresse logique unique. Va dans Paramétrages > Appareils > V-packs. Change les adresses si nécessaire. 2. Contrôle les câbles pour vérifier qu’ils ne sont pas coupés, qu’ils sont bien branchés et qu’il n’y a pas de corrosion. 3. Relance le système. Dans Nedap Velos, va dans Maintenance > V-packs > Sélectionne un VPU > Relance.
Firmware V-pack n'est pas à jour	Firmware V-pack n'est pas à jour.	1. Sélectionne les V-packs qui doivent être mis à jour. - Système avec un seul VPU : mets d'abord à jour le VPU. Puis mets à jour les V-packs simultanément. - Système avec multiples VPU : mets d'abord à jour le VPU principal et les V-packs correspondants. Puis mets à jour les VPU secondaires et leurs V-packs une par une. 2. Sélectionne Actions > Mise à jour 3. Sélectionne « J'accepte » pour confirmer.

Alarme

Cause

Solution(s) possible(s)

Pas de V-packs détectés ou adressage incorrect

Aucun V-pack n'est détecté, la communication avec un ou plusieurs V-packs est interrompue, ou un ou plusieurs V-packs ont une adresse logique incorrecte.

1. Quand tu utilises plusieurs V-packs/VPU, assure-toi que chaque V-pack a une adresse logique unique. Va dans Paramétrages > Appareils > V-packs. Change les adresses si nécessaire.

2. Contrôle les câbles pour vérifier qu’ils ne sont pas coupés, qu’ils sont bien branchés et qu’il n’y a pas de corrosion.

3. Relance le système. Dans Nedap Velos, va dans Maintenance > V-packs > Sélectionne un VPU > Relance.

Firmware V-pack n'est pas à jour

Firmware V-pack n'est pas à jour.

1. Sélectionne les V-packs qui doivent être mis à jour.
- Système avec un seul VPU : mets d'abord à jour le VPU. Puis mets à jour les V-packs simultanément.
- Système avec multiples VPU : mets d'abord à jour le VPU principal et les V-packs correspondants. Puis mets à jour les VPU secondaires et leurs V-packs une par une.
2. Sélectionne Actions > Mise à jour
3. Sélectionne « J'accepte » pour confirmer.

Alarme	Cause	Solution(s) possible(s)
Erreur d'alimentation	La tension d'alimentation d'une balise est trop faible. Plusieurs causes sont possibles :- Le câble d'alimentation est trop long .- Un ou plusieurs connecteurs sont endommagés .- Il y a trop de balises connectées à une seule alim. élec.	1. Contrôle la longueur du câble d'alimentation (max. 180 m / 591 ft.) 2. Contrôle les connecteurs de toutes les balises. Remplace ceux qui sont défectueux. 3. On peut connecter jusqu'à 12 balises sur un VP2001.
Température élevée	La température de la balise est trop élevée à cause de facteurs externes.	Contrôle si la balise est exposée à la lumière directe du soleil. Quand c'est le cas, protège-la du soleil.
Erreur de transmission de la balise	La balise n'arrive pas à régler son antenne. Ce message d'alerte système apparaît souvent en cas d'erreur de calibrage de la balise.	Éteins l'alimentation de la ou des balises, et rallume-la.
Erreur de calibrage	La balise n'arrive pas à régler son antenne.	1. Relance le système. Va dans Maintenance > V-packs > Sélectionne le VPU > Relancer. 2. Éteins la ou les balises, puis rallume-les.

Alarme

Cause

Solution(s) possible(s)

Erreur d'alimentation

La tension d'alimentation d'une balise est trop faible. Plusieurs causes sont possibles
:- Le câble d'alimentation est trop long
.- Un ou plusieurs connecteurs sont endommagés
.- Il y a trop de balises connectées à une seule alim. élec.

1. Contrôle la longueur du câble d'alimentation (max. 180 m / 591 ft.)
2. Contrôle les connecteurs de toutes les balises. Remplace ceux qui sont défectueux.
3. On peut connecter jusqu'à 12 balises sur un VP2001.

Température élevée

La température de la balise est trop élevée à cause de facteurs externes.

Contrôle si la balise est exposée à la lumière directe du soleil. Quand c'est le cas, protège-la du soleil.

Erreur de transmission de la balise

La balise n'arrive pas à régler son antenne. Ce message d'alerte système apparaît souvent en cas d'erreur de calibrage de la balise.

Éteins l'alimentation de la ou des balises, et rallume-la.

Erreur de calibrage

La balise n'arrive pas à régler son antenne.

1. Relance le système. Va dans Maintenance > V-packs > Sélectionne le VPU > Relancer.
2. Éteins la ou les balises, puis rallume-les.

Alarme	Cause	Solution(s) possible(s)
Capteur ne détecte pas d'animaux	Les capteurs sont sales et/ou mal réglés en ce qui concerne la distance de détection.	1. Nettoie les capteurs et contrôle leur bon fonctionnement 2. Règle la distance du capteur quand il détecte le sol. Reporte-toi au mode d'emploi du fabricant du capteur.

Alarme

Cause

Solution(s) possible(s)

Capteur ne détecte pas d'animaux

Les capteurs sont sales et/ou mal réglés en ce qui concerne la distance de détection.

1. Nettoie les capteurs et contrôle leur bon fonctionnement
2. Règle la distance du capteur quand il détecte le sol. Reporte-toi au mode d'emploi du fabricant du capteur.

Alarme	Cause	Solution(s) possible(s)
Porte non ouverte	La porte n'a pas pu s'ouvrir.	1. Nettoie les capteurs et vérifie leur bon fonctionnement 2. Vérifie la position des capteurs 3. Vérifie que les câbles ne sont pas coupés, que les connexions sont bonnes et qu’il n’y a pas de corrosion. 4. Vérifie qu’il n’y a pas d’obstacle sur le passage et au niveau de la porte (que la charpente métallique n’est pas bloquée).
Porte non fermée	La porte n'a pas pu être fermée.	1. Nettoie les capteurs et contrôle leur bon fonctionnement 2. Vérifie la position des capteurs 3. Vérifie que les câbles ne sont pas coupés, bien raccordés et qu'ils ne présentent pas de traces de corrosion. 4. Vérifie qu'il n'y a pas d'obstacles sur le passage et au niveau de la porte (la charpente métallique n'est pas bloquée).

Alarme

Cause

Solution(s) possible(s)

Porte non ouverte

La porte n'a pas pu s'ouvrir.

1. Nettoie les capteurs et vérifie leur bon fonctionnement
2. Vérifie la position des capteurs
3. Vérifie que les câbles ne sont pas coupés, que les connexions sont bonnes et qu’il n’y a pas de corrosion.
4. Vérifie qu’il n’y a pas d’obstacle sur le passage et au niveau de la porte (que la charpente métallique n’est pas bloquée).

Porte non fermée

La porte n'a pas pu être fermée.

1. Nettoie les capteurs et contrôle leur bon fonctionnement
2. Vérifie la position des capteurs
3. Vérifie que les câbles ne sont pas coupés, bien raccordés et qu'ils ne présentent pas de traces de corrosion.
4. Vérifie qu'il n'y a pas d'obstacles sur le passage et au niveau de la porte (la charpente métallique n'est pas bloquée).

Alarme	Cause	Solution(s) possible(s)
Aucun message reçu depuis trop longtemps	Le VP4102 ne reçoit pas les messages provenant du SmartFlow. Causes possibles : absence d'alimentation, problème de câblage, problème de réseau, configuration du BC	1. Contrôle l'alimentation électrique du VP4102. 2. Contrôle les câbles : recherche de coupures, de problèmes de connexion et d'éventuelle corrosion. 3. Contrôle le connecteur. 4. Contrôle les câbles au niveau du connecteur. 5. Contrôle le réseau ; consulte l'alarme système « Pas d'échange de données » ; Pas de connexion Internet. 6. Contrôle la configuration des éléments de comportement.
La configuration du système ne permet pas le calcul de l'étalonnage automatique.	La configuration n'est pas conforme aux spécifications. Dans une salle de traite comptant plus de 60 postes de traite, un VPU secondaire est obligatoire. Si ce n'est pas le cas, le système ne peut pas exécuter la tâche de calcul de l'étalonnage automatique.	Assure-toi qu'une installation comptant plus de 60 postes de traite dispose de plusieurs VPU. Il faudra peut-être ajouter une VPU et procéder à une reconfiguration. Quand ce problème sera résolu, l'alerte disparaîtra après un redémarrage.

Alarme

Cause

Solution(s) possible(s)

Aucun message reçu depuis trop longtemps

Le VP4102 ne reçoit pas les messages provenant du SmartFlow.
Causes possibles : absence d'alimentation, problème de câblage, problème de réseau, configuration du BC

1. Contrôle l'alimentation électrique du VP4102.
2. Contrôle les câbles : recherche de coupures, de problèmes de connexion et d'éventuelle corrosion.
3. Contrôle le connecteur.
4. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.
5. Contrôle le réseau ; consulte l'alarme système « Pas d'échange de données » ; Pas de connexion Internet.
6. Contrôle la configuration des éléments de comportement.

La configuration du système ne permet pas le calcul de l'étalonnage automatique.

La configuration n'est pas conforme aux spécifications. Dans une salle de traite comptant plus de 60 postes de traite, un VPU secondaire est obligatoire. Si ce n'est pas le cas, le système ne peut pas exécuter la tâche de calcul de l'étalonnage automatique.

Assure-toi qu'une installation comptant plus de 60 postes de traite dispose de plusieurs VPU. Il faudra peut-être ajouter une VPU et procéder à une reconfiguration. Quand ce problème sera résolu, l'alerte disparaîtra après un redémarrage.

Alarme	Cause	Solution(s) possible(s)
Un ou plusieurs VPU manquants	La connexion entre la VPU principale et la VPU secondaire est interrompue ou coupée. Une ou plusieurs VPU ne sont pas vues depuis 10 minutes.	1. Ouvre l'adresse IP dans ton navigateur pour voir si elle est connectée. 2. Contrôle la version des VPU. 3. Relance la VPU. 4. Vérifie si les câbles sont coupés, s'ils sont bien branchés et s'il y a de la corrosion. 5. Vérifie le connecteur. 6. Vérifie les câbles au niveau du connecteur. 7. Vérifie le Réseau ; consulte l'alerte système « Pas d'échange de données » ; Connexion Internet instable.
Un ou plusieurs VPU sont manquants trop régulièrement	La connexion entre la VPU principale et la VPU secondaire est ou a été interrompue ou coupée. Cela s’est produit au moins 5 fois en 24 heures. Une cause courante est un réseau instable ou un conflit d’adresses IP.	1. Ouvre l'adresse IP dans ton navigateur pour vérifier que la VPU est bien connectée. 2. Contrôle la version des VPU. 3. Relance la VPU. 4. Contrôle que les câbles ne sont pas coupés, qu'ils sont bien branchés et qu'il n'y a pas de traces de corrosion 5. Contrôle le connecteur. 6. Contrôle les câbles au niveau du connecteur. 7. Contrôle le réseau ; consulte le message d'alerte du système « Pas d'échange de données » ; connexion Internet instable. 8. Connecte-toi à ton routeur et contrôle les paramètres ou les éventuels conflits d'adresses IP. Réattribue les adresses IP aux appareils connectés. Tu peux le faire toi-même ou demander l'aide d'un spécialiste du Réseau.
Un VPU esclave a une version plus récente que le VPU maître. Mettez le maître à jour.	La version de la VPU secondaire est plus récente que celle de la VPU principale.	1. Contrôle la connexion entre les VPU. 2. Relance la VPU secondaire. 3. Effectue une mise à jour sur la VPU principale.

Alarme

Cause

Solution(s) possible(s)

Un ou plusieurs VPU manquants

La connexion entre la VPU principale et la VPU secondaire est interrompue ou coupée. Une ou plusieurs VPU ne sont pas vues depuis 10 minutes.

1. Ouvre l'adresse IP dans ton navigateur pour voir si elle est connectée.
2. Contrôle la version des VPU.
3. Relance la VPU.
4. Vérifie si les câbles sont coupés, s'ils sont bien branchés et s'il y a de la corrosion. 5. Vérifie le connecteur.
6. Vérifie les câbles au niveau du connecteur.
7. Vérifie le Réseau ; consulte l'alerte système « Pas d'échange de données » ; Connexion Internet instable.

Un ou plusieurs VPU sont manquants trop régulièrement

La connexion entre la VPU principale et la VPU secondaire est ou a été interrompue ou coupée. Cela s’est produit au moins 5 fois en 24 heures.

Une cause courante est un réseau instable ou un conflit d’adresses IP.

1. Ouvre l'adresse IP dans ton navigateur pour vérifier que la VPU est bien connectée.

2. Contrôle la version des VPU.

3. Relance la VPU.

4. Contrôle que les câbles ne sont pas coupés, qu'ils sont bien branchés et qu'il n'y a pas de traces de corrosion

5. Contrôle le connecteur.

6. Contrôle les câbles au niveau du connecteur.

7. Contrôle le réseau ; consulte le message d'alerte du système « Pas d'échange de données » ; connexion Internet instable.

8. Connecte-toi à ton routeur et contrôle les paramètres ou les éventuels conflits d'adresses IP. Réattribue les adresses IP aux appareils connectés. Tu peux le faire toi-même ou demander l'aide d'un spécialiste du Réseau.

Un VPU esclave a une version plus récente que le VPU maître. Mettez le maître à jour.

La version de la VPU secondaire est plus récente que celle de la VPU principale.

1. Contrôle la connexion entre les VPU.
2. Relance la VPU secondaire.
3. Effectue une mise à jour sur la VPU principale.

Alarme	Cause	Solution(s) possible(s)
Connexion Internet instable	La connexion au serveur n'est pas assez stable pour envoyer et recevoir des données de manière fiable. Ça peut faire que des messages restent dans la file d'attente et que la synchronisation dans le cloud échoue.	Contrôle de la connexion réseau : - Assure-toi que l'installation et le PC sont connectés au même réseau. - Contrôle que le PC dispose d'une connexion Internet qui fonctionne. - Privilégie une connexion réseau filaire plutôt que le Wi-Fi. - Contrôle le routeur, le modem, le commutateur et les câbles réseau pour détecter les erreurs ou les connexions mal fixées. - Assure-toi qu'aucun pare-feu, proxy ou logiciel de sécurité ne bloque la connexion. - Redémarre l'application, le routeur ou le modem si nécessaire.
Test du réseau facultatif (Windows) 1. Sélectionne Démarrer, type « cmd », et appuie sur Entrée. 2. Lance la commande « ipconfig » et vérifie qu'une passerelle par défaut s'affiche. 3. Lance la commande ping <ADRESSE de la passerelle> pour tester le réseau local. 4. Lance la commande ping 8.8.8.8 pour tester la connexion Internet. 5. Lance la commande nslookup google.com pour vérifier la résolution DNS. Si la connexion reste instable, contacte l'administrateur du réseau ou ton fournisseur d'accès Internet.

Alarme

Cause

Solution(s) possible(s)

Connexion Internet instable

La connexion au serveur n'est pas assez stable pour envoyer et recevoir des données de manière fiable. Ça peut faire que des messages restent dans la file d'attente et que la synchronisation dans le cloud échoue.

Contrôle de la connexion réseau :

- Assure-toi que l'installation et le PC sont connectés au même réseau.

- Contrôle que le PC dispose d'une connexion Internet qui fonctionne.

- Privilégie une connexion réseau filaire plutôt que
le Wi-Fi.

- Contrôle le routeur, le modem, le commutateur et les câbles réseau pour détecter les erreurs ou les connexions mal fixées.

- Assure-toi qu'aucun pare-feu, proxy ou logiciel de sécurité ne bloque la connexion.

- Redémarre l'application, le routeur ou le modem si nécessaire.

Test du réseau facultatif (Windows)

1. Sélectionne Démarrer, type « cmd », et appuie sur Entrée.

2. Lance la commande « ipconfig » et vérifie qu'une passerelle par défaut s'affiche.

3. Lance la commande ping <ADRESSE de la passerelle> pour tester le réseau local.

4. Lance la commande ping 8.8.8.8 pour tester la connexion Internet.

5. Lance la commande nslookup google.com pour vérifier la résolution DNS.

Si la connexion reste instable, contacte l'administrateur du réseau ou ton fournisseur d'accès Internet.

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