Resolver alertas del sistema

Modificado el Vie, 26 Jun a 10:47 A. M.

Este contenido ha sido traducido automáticamente. Aunque hemos puesto mucho cuidado en garantizar su precisión, pueden producirse algunos errores o inexactitudes.

Las alertas del sistema son mensajes relacionados con el sistema que requieren atención inmediata. El sistema puede estar en marcha, pero algunos componentes críticos no funcionan o necesitan una actualización.


Una alarma del sistema consta de dos partes: la categoría principal y los detalles. En la página de alertas del sistema se indican de la siguiente manera: categoría principal[#]:detalles. Por ejemplo: Salida[1]: Otra salida ocupada.



Echa un vistazo a la tabla para ver un resumen de todas las alertas del sistema y sus posibles soluciones.


Salida
AlarmaCausaPosible(s) solución(es)
Otra salida ocupadaConfiguración incorrecta1. Comprobar la configuración de tu componente de comportamiento.
2. Comprobar si hay cables rotos, si las conexiones están bien y si hay corrosión.
Baja corrienteProblema con el cable (mal contacto o sin conexión)1. Comprobar si los cables están rotos, si las conexiones están bien y si hay corrosión.
2. Comprobar el conector.
3. Comprobar los cables en el conector.
Contacto de entradaA: Problema con el cable (mal contacto o sin conexión)

B: Solo motor de alimentación Nedap: el motor no responde al comando dado

A

1. Comprobar si los cables están rotos, si las conexiones están bien y si hay corrosión.

2. Comprobar el conector.

3. Comprobar los cables en el conector.


N
Para el motor de alimentación Nedap, comprueba si hay demasiada o muy poca grasa. 
Corriente altaCortocircuito, sobrecarga o atasco.1. Comprobar si los cables tienen roturas, si las conexiones están bien y si hay corrosión.
2. Comprobar los cables del conector.

Motor de alimentación Nedap: comprobar si está atascado
Configuración motorEl motor está mal configurado, en sentido inverso al normal.Solo motor de alimentación Nedap:
1. Comprobar la configuración.
2. Comprobar el cableado; puede que esté incorrecto.
Corriente desconectadaEl motor continúa consumiendo corriente cuando debería estar apagado.1. Comprobar la configuración.
2. Comprobar el cableado.
Protección

Se ha activado la Protección. 

Posibles causas: tiempo de funcionamiento prolongado, corriente total de E/S excesiva o error del controlador del motor.

Sirve como control independiente en caso de fallo del controlador principal y responde más rápidamente a los picos de carga.


Solo para el motor de alimentación Nedap:

1. Comprobar si hay algo atascado.

2. Comprobar la configuración del componente de comportamiento.


Salida ocupadaLa salida aún no ha terminado de ejecutar el comando anterior.Comprobar la configuración del componente de comportamiento.
Tiempo de media vuelta desconocidoNo se puede calcular el tiempo de media vuelta. Interrupción en la comunicación, posiblemente debido a un reinicio.1. Reinicia el V-pack.
2. Comprobar que los cables no estén rotos, que estén bien conectados y que no haya corrosión.
3. Comprobar el conector.
4. Comprobar los cables en el conector.

En el caso del motor de alimentación Nedap, comprueba si hay demasiada o muy poca grasa.
Protección de baja corriente

Se ha activado la protección. La corriente es demasiado baja mientras el motor está en marcha.

Podría tratarse de un problema en el cableado (mal contacto o sin conexión).


1. Comprobar si los cables están rotos, si las conexiones están bien y si hay corrosión.

2. Comprobar el conector.

3. Comprobar los cables en el conector.


Causa desconocidaSe ha producido un error desconocido que no está definido en el sistema.Reinicia el sistema. Si el problema persiste, ponte en contacto con tu distribuidor.
La corriente medida es demasiado bajaProblema con el cable (mal contacto o sin conexión)

1. Comprobar que los cables no estén rotos, que estén bien conectados y que no haya corrosión.

2. Comprobar el conector.

3. Comprobar los cables en el conector.


La corriente medida es demasiado altaCortocircuito, sobrecarga o atasco.1. Comprobar si los cables tienen roturas, si las conexiones están bien y si hay corrosión.
2. Comprobar los cables del conector.

Motor de alimentación Nedap: comprueba si está atascado.
Entrada antena
AlarmaCausaPosibles soluciones
Antena desconectada o ajuste incorrecto

Problema con el cable (mal contacto o sin conexión).

La sintonización de la antena está mal configurada.

Hay interferencias en la señal de la antena.


Comprobar si los cables tienen roturas, si las conexiones están bien y si hay corrosión.
Comprobar el conector. Comprobar los cables en el conector.
Comprobar la sintonización de la antena.
Fallo de comunicación de antenaProblema con el cable (mal contacto o sin conexión).Comprobar si los cables están rotos, si las conexiones están bien y si hay corrosión.
Comprobar el conector. Comprobar los cables que van al conector.
Sistema de alimentación para animales
AlarmaCausaPosibles soluciones
Estamos preparando una explicación adecuada para ti.........
El dispositivo no funciona
AlarmaCausaPosibles soluciones
Sin conexiónSin conexión o la conexión entre la VPU y uno o varios de los V-packs que forman parte de la configuración del sistema es defectuosa.1. Comprobar todos los cables, conectores y conexiones:
- Comprobar que los cables no estén dañados
.- Comprobar si hay cortocircuitos tocando los cables.

2. Ve a Mantenimiento > Supervisión > Componente de comportamiento. Comprueba si está seleccionado el V-pack correcto.

3. Si utilizas varios V-packs o VPU, asegúrate de que cada V-pack tenga su propia dirección lógica única. Ve a Ajustes > Dispositivos > V-packs. Cambia las direcciones si es necesario.

4. Si nada de lo anterior funciona, ponte en contacto con tu distribuidor para ver si es necesario sustituir el V-pack o la VPU.
Conexión inestableSin conexión o la conexión entre la VPU y uno o varios de los V-packs que forman parte de la instalación del sistema es defectuosa.1. Comprobar todos los cables, conectores y conexiones:
- Inspecciona los cables para ver si están dañados
.- Comprueba si hay cortocircuitos tocando los cables.

2. Ve a Mantenimiento > Supervisión > Componente de comportamiento. Comprueba si está seleccionado el V-pack correcto.

3. Si utilizas varios V-packs o VPU, asegúrate de que cada V-pack tenga su propia dirección lógica única. Ve a Ajustes > Dispositivos > V-packs. Cambia las direcciones si es necesario.
4. Si nada de lo anterior funciona, ponte en contacto con tu distribuidor para ver si hay que cambiar el V-pack o la VPU.
CAN-bus
AlarmaCausaPosible(s) solución(es)
Canal 1 tensión de entrada demasiado alta

- Fuente de alimentación defectuosa

- El voltaje de entrada en la VPU (Vin 1) es demasiado alto. 

- La fuente de alimentación que se utiliza (quizá no sea de Nedap) suministra demasiada potencia.


Reinicia el sistema para comprobar si las alertas persisten. Si es así, ponte en contacto con tu distribuidor para que reemplace el fusible o toda la fuente de alimentación.
Canal 1 tensión de entrada demasiado baja- Fuente de alimentación demasiado débil
- Cableado demasiado fino (<1,5 mm²)
- Cableado demasiado largo

1. Comprobar el cableado de Vin 1. 

2. Reinicia el sistema para comprobar si la alarma sigue apareciendo.  


Si sigue apareciendo el aviso:

1. Desconecta uno o más dispositivos. 

2. Reemplaza el cableado con uno de 2 mm² (15 AWG) o más grueso.

3. Usa un cable más corto.

4. Ponte en contacto con tu distribuidor para reemplazar el fusible o toda la fuente de alimentación


Canal 1 tensión de salida demasiado alta

- Fuente de alimentación defectuosa

- El voltaje de entrada en la VPU (Vin 1) es demasiado alto. 

- La fuente de alimentación que se utiliza (quizá no sea de Nedap) entrega demasiada potencia.


Reinicia el sistema para comprobar si las alertas persisten. Si es así, ponte en contacto con tu distribuidor para que reemplace el fusible o toda la fuente de alimentación.

Canal 1 tensión de salida demasiado baja- Fuente de alimentación demasiado débil
- Cableado demasiado fino (<1,5 mm²)
- Cableado demasiado largo
- Demasiados dispositivos conectados

1. Comprobar el cableado de Vout 1. 

2. Reinicia el sistema para comprobar si la alarma persiste.  


Si sigue apareciendo el aviso:

1. Desconecta uno o más dispositivos. 

2. Reemplaza el cableado con uno de 2 mm² (15 AWG) o más grueso.

3. Usa un cable más corto.

4. Ponte en contacto con tu distribuidor para reemplazar el fusible o toda la fuente de alimentación.


Corriente de entrada del canal 1 demasiado alta (pico)

Sobrecarga o cortocircuito.

1. Comprobar que los cables no estén rotos, que las conexiones estén bien y que no haya corrosión.
2. Comprobar los cables en el conector.
Corriente de entrada del canal 1 demasiado altaProblema de cableado o demasiados dispositivos conectados.

1. Comprobar el cableado, los conectores y los dispositivos adjuntados para ver si hay corrosión u otros defectos.

2. Hay demasiados V-packs y/o dispositivos conectados.
Canal 2 tensión de entrada demasiado alta

- Fuente de alimentación defectuosa

- El voltaje de entrada en la VPU (Vin 2) es demasiado alto. 

- La fuente de alimentación que se utiliza (quizá no sea de Nedap) entrega demasiada potencia.


Reinicia el sistema para comprobar si las alertas persisten. Si es así, ponte en contacto con tu distribuidor para que reemplace el fusible o toda la fuente de alimentación.

Canal 2 tensión de entrada demasiado baja- Fuente de alimentación demasiado débil
- Cableado demasiado fino (<1,5 mm²)
- Cableado demasiado largo

1. Comprobar el cableado de Vin 2. 

2. Reinicia el sistema para comprobar si el aviso sigue apareciendo.  


Si sigue apareciendo la alarma:

1. Desconecta uno o más dispositivos. 

2. Reemplaza el cableado con uno de 2 mm² (15 AWG) o más grueso.

3. Usa un cable más corto.

4. Ponte en contacto con tu distribuidor para reemplazar el fusible o toda la fuente de alimentación


Canal 2 tensión de salida demasiado alta

- Fuente de alimentación defectuosa

El voltaje de entrada en la VPU (Vin 2) es demasiado alto. 

- La fuente de alimentación que se utiliza (quizá no sea de Nedap) entrega demasiada potencia.


Reinicia el sistema para comprobar si el aviso persiste. Si es así, ponte en contacto con tu distribuidor para que cambie el fusible o toda la fuente de alimentación.
Canal 2 tensión de salida demasiado baja- Fuente de alimentación demasiado débil
- Cableado demasiado fino (<1,5 mm²)
- Cableado demasiado largo
- Demasiados dispositivos conectados

1. Comprobar el cableado de Vout 2. 

2. Reinicia el sistema para comprobar si la alarma sigue apareciendo.  


Si sigue apareciendo el aviso:

1. Desconecta uno o más dispositivos. 

2. Reemplaza el cableado con uno de 2 mm² (15 AWG) o más grueso.

3. Usa un cable más corto.

4. Ponte en contacto con tu distribuidor para reemplazar el fusible o toda la fuente de alimentación


Canal 2 corriente demasiado altaSobrecarga o cortocircuito.1. Comprobar que los cables no estén rotos, que las conexiones estén bien y que no haya corrosión.
2. Comprobar los cables en el conector.
Canal 2 corriente demasiado alta (pico)Problema de cableado o demasiados dispositivos conectados.

1. Comprobar el cableado, los conectores y los dispositivos adjuntados para ver si hay corrosión u otros defectos.

2. Hay demasiados V-packs y/o dispositivos conectados.
Control del sistema
AlarmaCausaPosibles soluciones
No se han encontrado V-packs o el direccionamiento es incorrectoNo se detectan V-packs, se ha interrumpido la comunicación con uno o más V-packs, o uno o más V-packs tienen una dirección lógica incorrecta.1. Cuando usas varios V-packs o VPUs, asegúrate de que cada V-pack tenga una dirección lógica única. Ve a Ajustes > Dispositivos > V-packs. Cambia las direcciones si es necesario.

2. Comprobar que los cables no estén rotos, que estén bien conectados y que no haya corrosión.

3. Reinicia el sistema. En Nedap Velos, ve a Mantenimiento > V-packs > Seleccionar una VPU > Reiniciar.
Firmware V-pack no actualizadoFirmware V-pack no actualizado.1. Selecciona los V-packs que hay que actualizar.
- Sistema con una sola VPU: primero actualiza la VPU. A continuación, actualiza los V-packs a la vez.
- Sistema con varias VPUs: primero actualiza la VPU principal y los V-packs correspondientes. A continuación, actualiza las VPU secundarias con sus V-packs una por una.
2. Selecciona Acciones > Actualizar
3. Selecciona «Acepto» para confirmar.
Antena baliza
AlarmaCausaPosibles soluciones
Error de fuente de alimentaciónEl voltaje de alimentación de una baliza es demasiado bajo. Pueden existir varias causas:
- El cable de alimentación es demasiado largo
.- Uno o varios conectores están rotos.
- Hay demasiadas balizas conectadas a una misma fuente de alimentación		1. Comprobar la longitud del cable de alimentación (máx. 180 m / 591 pies).
2. Comprobar los conectores de todas las balizas. Reemplazar los que estén rotos.
3. Se pueden conectar un máximo de 12 balizas a un VP2001.  
Temperatura altaLa temperatura de la baliza es demasiado alta debido a factores externos.Comprobar cuando la baliza está expuesta a la luz solar directa. Cuando es así, protégela de la luz del sol. 
Error de transmisión de la balizaLa baliza no puede sintonizar su antena. Esta alarma del sistema suele aparecer junto con el problema de ajuste de la baliza. Apaga la baliza (o balizas) y vuelve a encenderla.
Problema de ajusteLa baliza no puede sintonizar su antena.1. Reinicia el sistema. Ve a Mantenimiento > V-packs > Selecciona VPU > Reiniciar.
2. Apaga la baliza o balizas y vuelve a encenderlas.
Control de detección
AlarmaCausaPosibles soluciones
El sensor no detecta animalesLos sensores están sucios o mal ajustados en cuanto a la distancia de detección.1. Limpia los sensores y comprueba su funcionamiento
2. Ajusta la distancia del sensor cuando detecte el suelo. Sigue las instrucciones del fabricante del sensor.
Puerta
AlarmaCausaPosible(s) solución(es)
Puerta no abiertaNo se ha podido abrir la puerta.1. Limpia los sensores y comprueba que funcionan bien.
2. Comprueba la posición de los sensores
. 3. Comprueba que los cables no estén rotos, que estén bien conectados y que no haya corrosión.
4. Comprueba que no haya nada que obstruya el paso ni la puerta (que la estructura metálica no esté bloqueada).
Puerta no cerradaNo se ha podido cerrar la puerta.1. Limpia los sensores y comprueba que funcionan bien.
2. Comprueba la posición de los sensores
. 3. Comprueba que los cables no estén rotos, que las conexiones estén bien y que no haya corrosión.
4. Comprueba que no haya nada que bloquee el paso ni la puerta (que la estructura metálica no esté obstruida).
Smartflow
AlarmaCausaPosibles soluciones
No se han recibido mensajes en demasiado tiempoEl VP4102 no recibe mensajes del Smartflow.
Posibles causas: falta de alimentación, problema de cableado, problema de red, configuración del BC		1. Comprobar la alimentación eléctrica del VP4102.
2. Revisar los cables en busca de roturas, conexiones defectuosas y posible corrosión.
3. Comprobar el conector.
4. Comprobar los cables en el conector.
5. Comprobar la red; consultar la advertencia del sistema «Sin intercambio de datos»; conexión a Internet inestable.
6. Comprobar la configuración de los componentes de comportamiento.
La configuración del sistema no permite el cálculo de la calibración automática.La configuración no se ajusta a las especificaciones. En una sala de ordeño con más de 60 puestos de ordeño, es obligatorio disponer de una VPU secundaria. Si no es así, el sistema no puede ejecutar la tarea de cálculo de la Calibración automática.Asegúrate de que una instalación con más de 60 puestos de ordeño cuente con más de una VPU. Es posible que haya que añadir una VPU y realizar una reconfiguración. Cuando esto esté solucionado, el aviso se resolverá después de reiniciar el sistema.
VPU
AlarmaCausaPosibles soluciones
Una o más VPUs no encontradasLa conexión entre la VPU principal y la secundaria se ha interrumpido o se ha cortado. No se ven una o más VPU desde hace 10 minutos.
1. Abre la dirección IP en tu navegador para ver si está conectada.
2. Comprobar la versión de las VPU.
3. Reinicia la VPU.
4. Comprueba si los cables están rotos, si la conexión es correcta y si hay corrosión. 5. Comprueba el conector.
6. Comprueba los cables en el conector.
7. Comprueba la red; consulta la alarma del sistema «Sin intercambio de datos»; conexión a Internet inestable.
Una o más VPU se desconecta(n) con demasiada frecuenciaLa conexión entre la VPU principal y la secundaria se ha interrumpido o se ha cortado. Esto ha ocurrido 5 veces o más en las últimas 24 horas.

Una causa habitual es una red inestable o un conflicto de direcciones IP.		1. Abre la dirección IP en tu navegador para comprobar que la VPU está conectada.

2. Comprobar la versión de las VPU.

3. Reinicia la VPU.

4. Comprobar que los cables no estén rotos, que estén bien conectados y que no haya corrosión. 

5. Comprobar el conector.

6. Comprobar los cables en el conector.

7. Comprueba la red; fíjate en la alarma del sistema «Sin intercambio de datos»; conexión a Internet inestable.


8. Inicia sesión en tu router y comprueba los ajustes o posibles conflictos de IP. Reasigna las direcciones IP de los dispositivos conectados. Puedes hacerlo tú mismo o pedirle ayuda a un especialista en redes.

Una VPU esclavo tiene una versión superior que VPU master. Actualice el masterUna VPU secundaria tiene una versión más reciente que la VPU principal.1. Comprobar la conexión entre las VPU
. 2. Reinicia la VPU secundaria.
3. Actualiza la VPU principal.
Sin intercambio de datos
AlarmaCausaPosibles soluciones
Conexión a Internet inestableLa conexión con el servidor no es lo bastante estable como para enviar y recibir datos de forma fiable. Esto puede hacer que los mensajes se queden en la cola y que falle la sincronización en la nube.Comprobar la conexión a la red: 

- Asegúrate de que la instalación y el ordenador estén conectados a la misma red.


- Comprobar que el ordenador tenga una conexión a Internet que funcione.


- Es mejor usar una conexión cableada en lugar de
Wi-Fi.


- Comprobar si el router, el módem, el conmutador y los cables de red tienen algún error o alguna conexión suelta.


- Asegúrate de que el cortafuegos, el proxy o el software de seguridad no estén bloqueando la conexión.


- Reinicia la Aplicación, el router o el módem si es necesario.

Prueba de red opcional (Windows)


1. Selecciona Inicio, escribe «cmd» y pulsa Intro.


2. Ejecuta «ipconfig» y verifica que se muestra una «Puerta de enlace predeterminada».


3. Ejecuta ping <DIRECCIÓN de la puerta de enlace> para comprobar la red local.


4. Ejecuta ping 8.8.8.8 para comprobar la conexión a Internet.


5. Ejecuta nslookup google.com para verificar la resolución DNS.


Si la conexión sigue siendo inestable, ponte en contacto con el administrador de la red o con tu proveedor de Internet.


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