Systemhinweise beheben

Geändert am Fr, 26 Jun um 10:47 VORMITTAGS

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Systemhinweise sind systembezogene Hinweise, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Das System ist aktiv, aber einige kritische Komponenten funktionieren nicht oder benötigen ein Update.


Ein Systemhinweis besteht aus zwei Teilen: der Hauptkategorie und den Einzelheiten. Auf der Seite „Systemhinweise“ werden sie wie folgt angezeigt: Hauptkategorie[#]:Einzelheiten. Beispiel: Ausgang[1]: Anderer Ausgang aktiv.



In der Tabelle findest du eine Übersicht über alle Systemhinweise und mögliche Lösungen.


Ausgang
HinweisUrsacheMögliche Lösung(en)
Anderer Ausgang aktivFalsche Konfiguration1. Überprüfe die Konfiguration deiner Verhaltenskomponente.
2. Überprüfe die Leitungen auf Brüche, Verbindungen und mögliche Korrosion.
Niedrige SpannungKabelproblem (schlechter Kontakt oder Keine Verbindung)1. Überprüfe die Kabel auf Brüche, Verbindungen und mögliche Korrosion.
2. Überprüfe den Stecker.
3. Überprüfe die Kabel im Stecker.
Eingang KontaktA: Kabelproblem (schlechter Kontakt oder Keine Verbindung)

B: Nur Nedap-Zuführmotor: Der Motor reagiert nicht auf den gegebenen Befehl

A

1. Überprüfe die Kabel auf Brüche, die Verbindung und mögliche Korrosion.

2. Überprüfe den Stecker.

3. Überprüfe die Kabel im Stecker.


G
Bei Nedap-Futtermotoren überprüfen, ob zu viel oder zu wenig Schmierfett vorhanden ist. 
Hohe SpannungKurzschluss, Überlastung oder Blockierung.1. Überprüfe die Kabel auf Brüche, Verbindungen und mögliche Korrosion.
2. Überprüfe die Kabel im Stecker.

Nedap-Fütterungsmotor: Überprüfe, ob er festsitzt
MotorkonfigurationDer Motor ist falsch konfiguriert, umgekehrt statt normal.Nur Nedap-Futtermotor:
1. Überprüfe die Konfiguration.
2. Überprüfe die Verkabelung – die Drähte könnten falsch vertauscht sein.
Spannung ausDer Motor zieht weiterhin Strom, wenn er ausgeschaltet sein sollte.1. Überprüfe die Konfiguration.
2. Überprüfe die Verkabelung.
Schutz

Der Schutz hat ausgelöst. 

Mögliche Ursachen: lange Laufzeit, zu hoher Gesamt-IO-Strom oder Fehler im Motortreiber.

Er dient als unabhängige Sicherheitsvorrichtung für den Fall, dass die Hauptsteuerung ausfällt, und reagiert schneller auf Spitzenlasten.


Nur Nedap-Futtermotor:

1. Überprüfe, ob etwas klemmt.

2. Überprüfe die Konfiguration der Verhaltenskomponente.


Ausgang aktivDer Ausgang hat das Ausführen des vorherigen Befehls noch nicht fertiggestellt.Überprüfe die Konfiguration der Verhaltenskomponente.
Keine halbe DrehzeitDie halbe Drehzeit kann nicht berechnet werden. Unterbrechung der Kommunikation, möglicherweise aufgrund eines Neustarts.1. Führe einen Neustart des V-Packs durch.
2. Überprüfe die Kabel auf Brüche, Verbindungen und mögliche Korrosion.
3. Überprüfe den Stecker.
4. Überprüfe die Kabel im Stecker.

Bei Nedap-Fördermotoren überprüfe, ob zu viel oder zu wenig Schmierfett vorhanden ist.
Niedriger Spannungsschutz

Der Schutz hat ausgelöst. Der Strom ist während des Motorbetriebs zu niedrig.

Möglicherweise liegt ein Kabelproblem vor (schlechter Kontakt oder Keine Verbindung).


1. Überprüfe die Kabel auf Brüche, Verbindungen und mögliche Korrosion.

2. Überprüfe den Stecker.

3. Überprüfe die Kabel im Stecker.


Ursache unbekanntEs ist ein unbekannter Fehler aufgetreten, der im System nicht definiert ist.Führe einen Neustart des Systems durch. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an deinen Händler.
Der gemessene Strom ist zu niedrigKabelproblem (schlechter Kontakt oder Keine Verbindung)

1. Überprüfe die Kabel auf Brüche, Verbindungen und mögliche Korrosion.

2. Überprüfe den Stecker.

3. Überprüfe die Kabel im Stecker.


Der gemessene Strom ist zu hochKurzschluss, Überlastung oder Blockierung.1. Überprüfe die Kabel auf Brüche, Verbindungen und mögliche Korrosion.
2. Überprüfe die Kabel im Stecker.

Nedap-Futtermotor: Überprüfe, ob er festsitzt.
Antenne Eingang
HinweisUrsacheMögliche Lösung(en)
Antenne nicht angeschlossen oder Abstimmung nicht richtig

Kabelproblem (schlechter Kontakt oder Keine Verbindung).

Die Antenne ist falsch eingestellt.

Es gibt Störungen im Signal der Antenne.


Überprüfe die Kabel auf Brüche, Verbindungen und mögliche Korrosion.
Überprüfe den Stecker. Überprüfe die Kabel am Stecker.
Überprüfe die Abstimmung der Antenne.
Antenne KommunikationsfehlerKabelproblem (schlechter Kontakt oder Keine Verbindung).Überprüfe die Kabel auf Brüche, Verbindungen und mögliche Korrosion.
Überprüfe den Stecker. Überprüfe die Kabel im Stecker.
Futterstation
HinweisUrsacheMögliche Lösung(en)
Wir arbeiten gerade an einer passenden Erklärung für dich.........
Gerät funktioniert nicht
HinweisUrsacheMögliche Lösung(en)
Keine VerbindungEs besteht keine oder nur eine schlechte Verbindung zwischen der VPU und einem oder mehreren der V-Packs, die Teil der Installation des Systems sind.1. Überprüfe alle Kabel, Stecker und Verbindungen:
– Untersuche die Kabel auf Beschädigungen.
– Prüfe auf Kurzschlüsse, indem du die Drähte berührst.

2. Gehe zu „Verwaltung“ > „Überwachung“ > „Verhalten der Komponente“. Überprüfe, ob das richtige V-Pack ausgewählt ist.

3. Wenn du mehrere V-Packs/VPUs verwendest, stelle sicher, dass jedes V-Pack eine eindeutige Logische Adresse hat. Gehe zu „Einstellungen“ > „Geräte“ > „V-Packs“. Ändere die Adressen gegebenenfalls.

4. Wenn all das nicht hilft, wende dich an deinen Händler, um das V-Pack oder die VPU möglicherweise zu ersetzen.
Instabile VerbindungEs besteht keine oder eine schlechte Verbindung zwischen der VPU und einem oder mehreren der V-Packs, die Teil der Installation sind.1. Überprüfe alle Kabel, Stecker und Verbindungen:
– Untersuche die Kabel auf Beschädigungen.
– Prüfe auf Kurzschlüsse, indem du die Adern berührst.

2. Gehe zu „Verwaltung“ > „Überwachung“ > „Verhalten der Komponente“. Überprüfe, ob das richtige V-Pack ausgewählt ist.

3. Wenn du mehrere V-Packs/VPUs verwendest, stelle sicher, dass jedes V-Pack eine eindeutige Logische Adresse hat. Gehe zu „Einstellungen > Geräte > V-Packs“. Ändere die Adressen gegebenenfalls.
4. Wenn all das nicht hilft, wende dich an deinen Händler, um das V-Pack oder die VPU eventuell austauschen zu lassen.
CAN-Bus
HinweisUrsacheMögliche Lösung(en)
Kanal 1 Eingangsstrom zu hoch

- Stromversorgung defekt

- Die Eingangsspannung an der VPU (Vin 1) ist zu hoch. 

- Die verwendete Stromversorgung (möglicherweise nicht von Nedap) liefert zu viel Leistung.


Starte das System neu, um zu überprüfen, ob der Systemhinweis weiterhin angezeigt wird. Wenn ja, wende dich an deinen Händler, um die Sicherung oder die gesamte Stromversorgung zu ersetzen.
Kanal 1 Eingangsstrom zu niedrig- Stromversorgung zu schwach –
Kabelquerschnitt zu dünn (<1,5 mm²)
– Kabel zu lang

1. Überprüfe die Verkabelung für Vin 1. 

2. Führe einen Neustart des Systems aus, um zu überprüfen, ob der Hinweis weiterhin angezeigt wird.  


Wenn der Hinweis weiterhin angezeigt wird:

1. Trenne ein oder mehrere Geräte vom System. 

2. Ersetze die Kabel durch solche mit 2 mm² (15 AWG) oder dicker.

3. Verwende kürzere Kabel.

4. Wende dich an deinen Händler, um die Sicherung oder die gesamte Stromversorgung zu ersetzen


Kanal 1 Ausgangsstrom zu hoch

- Stromversorgung defekt

- Die Eingangsspannung an der VPU (Vin 1) ist zu hoch. 

- Die verwendete Stromversorgung (möglicherweise nicht von Nedap) liefert zu viel Leistung.


Starte das System neu, um zu überprüfen, ob der Systemhinweis weiterhin angezeigt wird. Wenn ja, wende dich an deinen Händler, um die Sicherung oder die gesamte Stromversorgung zu ersetzen.

Kanal 1 Ausgangsstrom zu niedrig- Stromversorgung zu schwach -
Kabelquerschnitt zu gering (<1,5 mm²)
- Kabel zu lang
- Zu viele Geräte verbunden

1. Überprüfe die Verkabelung für Vout 1. 

2. Führe einen Neustart des Systems aus, um zu überprüfen, ob der Hinweis weiterhin angezeigt wird.  


Falls der Hinweis weiterhin besteht:

1. Trenne ein oder mehrere Geräte vom System. 

2. Ersetze die Kabel durch solche mit 2 mm² (15 AWG) oder dicker.

3. Verwende kürzere Kabel.

4. Wende dich an deinen Händler, um die Sicherung oder die gesamte Stromversorgung zu ersetzen.


Kanal 1 Strom zu hoch (Spitzenstrom)

Überlastung oder Kurzschluss.

1. Überprüfe die Kabel auf Brüche, Verbindungen und mögliche Korrosion.
2. Überprüfe die Kabel im Stecker.
Eingangsstrom von Kanal 1 zu hochProblem mit der Verkabelung oder zu viele verbundene Geräte.

1. Überprüfe die Verkabelung, die Stecker und die angehängten Geräte auf Korrosion und andere Mängel.

2. Zu viele V-Packs und/oder verbundene Geräte.
Kanal 2 Eingangsstrom zu hoch

- Defekt an der Stromversorgung

- Die Eingangsspannung an der VPU (Vin 2) ist zu hoch. 

- Die verwendete Stromversorgung (möglicherweise nicht von Nedap) liefert zu viel Strom.


Starte das System neu, um zu überprüfen, ob der Hinweis weiterhin angezeigt wird. Wenn ja, wende dich an deinen Händler, um die Sicherung oder die gesamte Stromversorgung zu ersetzen.

Kanal 2 Ausgangsstrom zu niedrig- Stromversorgung zu schwach –
Kabelquerschnitt zu dünn (<1,5 mm²)
– Kabel zu lang

1. Überprüfe die Verkabelung für Vin 2. 

2. Führe einen Neustart des Systems aus, um zu überprüfen, ob die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird.  


Falls der Hinweis weiterhin besteht:

1. Trenne ein oder mehrere Geräte vom System. 

2. Ersetze die Kabel durch solche mit 2 mm² (15 AWG) oder dicker.

3. Verwende kürzere Kabel.

4. Wende dich an deinen Händler, um die Sicherung oder die gesamte Stromversorgung zu ersetzen


Kanal 2 Ausgangsstrom zu hoch

- Stromversorgung defekt

Die Eingangsspannung an der VPU (Vin 2) ist zu hoch. 

- Die verwendete Stromversorgung (möglicherweise nicht von Nedap) liefert zu viel Strom.


Starte das System neu, um zu überprüfen, ob der Hinweis weiterhin angezeigt wird. Wenn ja, wende dich an deinen Händler, um die Sicherung oder die gesamte Stromversorgung zu ersetzen.
Kanal 2 Ausgangsstrom zu niedrig- Stromversorgung zu schwach -
Kabel zu dünn (<1,5 mm²)
- Kabel zu lang
- Zu viele Geräte verbunden

1. Überprüfe die Verkabelung für Vout 2. 

2. Führe einen Neustart des Systems aus, um zu überprüfen, ob die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird.  


Falls der Hinweis weiterhin besteht:

1. Trenne ein oder mehrere Geräte vom System. 

2. Ersetze die Kabel durch solche mit 2 mm² (15 AWG) oder dicker.

3. Verwende kürzere Kabel.

4. Wende dich an deinen Händler, um die Sicherung oder die gesamte Stromversorgung zu ersetzen


Kanal 2 Strom zu hochÜberlastung oder Kurzschluss.1. Überprüfe die Kabel auf Brüche, Verbindungen und mögliche Korrosion.
2. Überprüfe die Kabel im Stecker.
Kanal 2 Strom zu hoch (Spitzenstrom)Problem mit der Verkabelung oder zu viele verbundene Geräte.

1. Überprüfe die Verkabelung, die Stecker und die angehängten Geräte auf Korrosion und andere Mängel.

2. Zu viele V-Packs und/oder verbundene Geräte.
Systemprüfung
HinweisUrsacheMögliche Lösung(en)
Keine V-Packs ermittelt oder Adressierung nicht korrektEs werden keine V-Packs erkannt, die Kommunikation mit einem oder mehreren V-Packs ist unterbrochen oder ein oder mehrere V-Packs haben eine falsche logische Adresse.1. Wenn du mehrere V-Packs/VPUs verwendest, stelle sicher, dass jedes V-Pack eine eindeutige logische Adresse hat. Gehe zu „Einstellungen“ > „Geräte“ > „V-Packs“. Ändere die Adressen bei Bedarf.

2. Überprüfe die Kabel auf Unterbrechungen, die Verbindung und mögliche Korrosion.

3. Starte das System neu. Gehe in Nedap Velos zu „Verwaltung“ > „V-Packs“ > „Eine VPU auswählen“ > „Neustart“.
V-Pack Firmware nicht auf dem neuestem StandV-Pack Firmware nicht auf dem neuestem Stand.1. Wähle die V-Packs aus, die aktualisiert werden müssen.
– System mit einer VPU: Aktualisiere zuerst die VPU. Aktualisiere anschließend die V-Packs gleichzeitig.
– System mit mehreren VPUs: Aktualisiere zuerst die Haupt-VPU und die dazugehörigen V-Packs. Aktualisiere anschließend die sekundären VPUs mit ihren V-Packs Eine nach der anderen.
2. Wähle „Aktionen“ > „Update“
3. Wähle „Ich bin einverstanden“, um zu bestätigen.
Bakenantenne
HinweisUrsacheMögliche Lösung(en)
StromversorgungsproblemDie Spannung für eine Beacon ist zu niedrig. Dafür gibt es mehrere mögliche Ursachen
:– Das Stromkabel ist zu lang
.– Ein oder mehrere Stecker sind defekt
.– Es sind zu viele Beacons an eine Stromversorgung verbunden
1. Überprüfe die Länge des Stromkabels (max. 180 m / 591 ft.)
2. Überprüfe die Stecker aller Beacons. Ersetze defekte Stecker.
3. An einen VP2001 können maximal 12 Beacons verbunden werden.  
Hohe TemperaturDie Temperatur der Leuchte ist aufgrund externer Einflüsse zu hoch.Überprüfe, ob das Beacon direktem Sonnenlicht ausgesetzt ist. Wenn dies der Fall ist, schütze das Beacon vor dem Sonnenlicht. 
Fehler bei der Übertragung des SendersDas Beacon kann seine Antenne nicht abstimmen. Diese Systemhinweise erscheinen häufig bei einem Einstellungsproblem des Beacons. Schalte die Stromversorgung der Baken aus und schalte sie wieder an.
EinstellungsproblemDas Beacon kann seine Antenne nicht abstimmen.1. Starte das System neu. Gehe zu „Verwaltung“ > „V-Packs“ > „Eine VPU auswählen“ > „Neustart“.
2. Schalte die Stromversorgung des/der Beacon(s) aus und schalte sie wieder ein.
Detektionskontrolle
HinweisUrsacheMögliche Lösung(en)
Sensor ermittelt keine TiereDie Sensoren sind entweder verschmutzt und/oder hinsichtlich der Erfassungsreichweite falsch eingestellt.1. Reinige die Sensoren und überprüfe ihre Funktion
2. Passe die Reichweite des Sensors an, wenn er den Boden erkennt. Befolge dabei die Anleitung des Sensorherstellers.
Tür
HinweisUrsacheMögliche Lösung(en)
Tür nicht offenDie Tür konnte nicht geöffnet werden.1. Reinige die Sensoren und überprüfe ihre Funktion
. 2. Überprüfe die Position der Sensoren
. 3. Überprüfe die Kabel auf Brüche, Verbindungen und mögliche Korrosion.
4. Überprüfe den Gehweg und die Tür auf Hindernisse (die Metallkonstruktion darf nicht gesperrt sein).
Tür nicht zuDie Tür konnte nicht geschlossen werden.1. Reinige die Sensoren und überprüfe ihre Funktion
. 2. Überprüfe die Positionen der Sensoren
. 3. Überprüfe die Kabel auf Brüche, Verbindungen und mögliche Korrosion.
4. Überprüfe den Gehweg und die Tür auf Hindernisse (die Metallkonstruktion ist nicht gesperrt).
Smartflow
HinweisUrsacheMögliche Lösung(en)
Zu lange keine Nachrichten erhaltenDer VP4102 empfängt keine Berichte vom Smartflow.
Mögliche Ursachen: fehlende Stromversorgung, Verkabelungsproblem, Netzwerkproblem, BC-Konfiguration
1. Überprüfe die Stromversorgung des VP4102.
2. Überprüfe die Kabel auf Brüche, Verbindungen und mögliche Korrosion.
3. Überprüfe den Stecker.
4. Überprüfe die Kabel im Stecker.

5. Überprüfe das Netzwerk, siehe Systemhinweis „Kein Datenaustausch“; instabile Internetverbindung.
6. Überprüfe die Konfiguration der Verhaltenskomponente.
Die Systemeinrichtung erlaubt keine automatische KalibrierungsberechnungDie Konfiguration entspricht nicht den Spezifikationen. In einem Melkstand mit mehr als 60 Melkplätzen ist ein sekundärer VPU zwingend erforderlich. Ist dies nicht der Fall, kann das System die automatische Kalibrierung nicht ausführen.Stell sicher, dass eine Installation mit mehr als 60 Melkplätzen über mehr als eine VPU verfügt. Möglicherweise muss eine VPU hinzugefügt und eine Neukonfiguration vorgenommen werden. Wenn dies behoben ist, verschwindet der Hinweis nach einem Neustart.
VPU
HinweisUrsacheMögliche Lösung(en)
Ein oder mehrere VPUs ohne KommunikationDie Verbindung zwischen der Haupt-VPU und dem Sekundären VPU ist unterbrochen oder gestört. Eine oder mehrere VPUs werden seit 10 Minuten nicht mehr gesehen.
1. Rufe die IP-Adresse in deinem Browser auf, um zu prüfen, ob eine Verbindung besteht.
2. Überprüfe die Version der VPUs.
3. Führe einen Neustart der VPU aus.
4. Überprüfe die Kabel auf Brüche, den Anschluss und mögliche Korrosion. 5. Überprüfe den Stecker.
6. Überprüfe die Kabel im Stecker.
7. Überprüfe das Netzwerk, siehe Systemhinweis „Kein Datenaustausch; Instabile Internetverbindung“.
Ein oder mehrere VPUs zu häufig ohne KommunikationDie Verbindung zwischen der Haupt-VPU und dem Sekundären VPU ist oder war unterbrochen oder gestört. Dies ist innerhalb von 24 Stunden fünfmal oder öfter passiert.

Eine häufige Ursache ist ein instabiles Netzwerk oder ein IP-Konflikt.
1. Rufe die IP-Adresse in deinem Browser auf, um zu sehen, ob die VPU verbunden ist.

2. Überprüfe die Version der VPUs.

3. Führe einen Neustart der VPU aus.

4. Überprüfe die Kabel auf Brüche, die Verbindung und mögliche Korrosion 

5. Überprüfe den Stecker.

6. Überprüfe die Kabel im Stecker.

7. Überprüfe das Netzwerk; beachte den Systemhinweis „Kein Datenaustausch; Instabile Internetverbindung“.


8. Melde dich bei deinem Router an und überprüfe die Einstellungen oder mögliche IP-Konflikte. Weise den verbundenen Geräten neue IP-Adressen zu. Das kannst du selbst erledigen oder einen Netzwerkspezialisten darum bitten.

Slave-VPU hat höhere Version als Master-VPU. Master updaten.Ein sekundärer VPU hat eine höhere Version als die Haupt-VPU.1. Überprüfe die Verbindung zwischen den VPUs
. 2. Führe einen Neustart des sekundären VPU aus.
3. Führe ein Update der Haupt-VPU aus.
Kein Datenaustausch
HinweisUrsacheMögliche Lösung(en)
Instabile InternetverbindungDie Verbindung zum Server ist nicht stabil genug, um Daten zuverlässig zu senden und zu empfangen. Das kann dazu führen, dass Berichte in der Warteschlange hängen bleiben und die Cloud-Synchronisierung fehlschlägt.Überprüfe die Netzwerkverbindung: 

- Stelle sicher, dass die Installation und der PC mit demselben Netzwerk verbunden sind.


- Überprüfe, ob der PC über eine funktionierende Internetverbindung verfügt.


- Verwende lieber eine kabelgebundene Verbindung statt
Wi-Fi.


- Überprüfe Router, Modem, Switch und Netzwerkkabel auf Fehler oder lose Verbindungen.


- Stelle sicher, dass die Firewall, der Proxy oder Sicherheitssoftware die Verbindung nicht sperren.


- Führe einen Neustart der Anwendung, des Routers oder des Modems bei Bedarf durch.

Optionaler Netzwerk-Test (Windows)


1. Wähle „Start“, gib „cmd“ ein und drücke die Eingabetaste.


2. Führe „ipconfig“ aus und verifiziere, ob ein Standard-Gateway angezeigt wird.


3. Führe „ping <GATEWAY-Adresse>“ aus, um das Lokale Netzwerk zu testen.


4. Führe „ping 8.8.8.8“ aus, um die Internetverbindung zu testen.


5. Führe „nslookup google.com“ aus, um die DNS-Auflösung zu verifizieren.


Sollte die Verbindung weiterhin instabil sein, wende dich an den Netzwerkadministrator oder deinen Internetanbieter.


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